Kundtjänst

Välkommen till vår kundtjänst. Vi hjälper dig att få svar på dina frågor. Nedanför kan du klicka dig vidare och läsa våra vanligaste frågor, hur du handlar, hur våra snabba leveranser fungerar, vad som gäller för garantin, köpvillkor och uthämtning av paket. 
 

COVID-19: Leveransförseningar hos PostNord

Vi har för närvarande längre leveranstider med upp till 1–3 dagars försening. Vårt fraktbolag upplever högre belastning och större paketmängder som ett resultat av coronaviruset. Vi gör allt vi kan för att leverera alla paket till våra kunder så snart som möjligt. Du kan spåra ditt paket och läsa mer på postnord.se.

COVID-19: Vi följer riktlinjerna från folkhälsomyndigheten

Det är viktigt att du känner dig trygg när du handlar hos oss och därför följer vi riktlinjerna från Folkhälsomyndigheten. Få mer information om vad vi gör för att förhindra spridning av smitta i våra fysiska butiker och på våra lager. Läs mer här.