Kundservice

Handla och betala

Så här handlar du

  1. När du har hittat en produkt du vill köpa klickar du på ”Lägg i varukorgen” för att placera den i din varukorg. På samma sätt lägger du till ytterligare produkter i din varukorg.
  2. När du har lagt alla produkter du önskar köpa i varukorgen går du till Kassan. Om du vill ändra antal eller ta bort någon produkt kan du göra det där. Om du vill lägga till en produkt i din varukorg, klicka på knappen ”Fortsätt handla”, leta upp produkten som vanligt och klicka på ”Lägg i varukorgen”. Klicka dig sedan vidare till kassan igen.
    Fyll i postnummer i "Välj leveranssätt" och tryck på ”Använd”. Välj sedan det leveransalternativ du önskar använda.
  3. Fyll i dina person- och adressuppgifter, e-postadress och mobilnummer.
  4. Välj det betalningssätt du önskar använda.
  5. Kontrollera att alla uppgifter du angett stämmer.
  6. Läs igenom Köpvillkoren.
  7. Klicka på knappen ”Gå till betalning” eller "Betala köp".

Rabattkoder

För att använda en rabattkod behöver du först gå till kassan. Kassan hittar du genom att klicka på symbolen för varukorgen högst upp i högra hörnet, och sedan på knappen ”Till kassan”. Väl inne i kassan klickar du på texten ”Klicka här för att ange rabattkod” som du finner under dina tillagda artiklar. Skriv in rabattkoden och klicka på ”Använd”. Om koden är giltig kommer nu texten ”Din rabattkod är registrerad” att synas, och rabattsumman har dragits av från de artiklarna som inkluderas i rabattkodens villkor.

Betalningssätt

Swish
Swishbetalningen genomförs genom att ange det telefonnummer som är kopplat till ditt Swish konto. Betalningen dras från det bankkonto du har kopplat till Swish.

Kortbetalning
Vi accepterar betal- och kreditkort från Visa, MasterCard och American Express. Ingen extra kortavgift tillkommer. Våra kreditkortsbetalningar hanteras av vår betalningspartner Klarna.

Faktura 30-dagar
Vi samarbetar med Klarna. När vi skickar din order får du en faktura till din e-postadress. Fakturan har en betalningstid på 30 dagar och det tillkommer ingen fakturaavgift. Om du har några frågor angående din faktura är du välkommen att kontakta Klarna på 08-120 120 10.

Delbetalning
Välj 3 månader eller 6 månader.
När du genomfört ditt köp hanteras din betalning enligt villkoren för det betalningssätt du har valt. Observera att alla banker kräver en personlig kod eventuellt kod via dosa vid betalning med kort över Internet. Skulle betalningen av någon anledning inte godkännas skickas du tillbaka till kassan för att välja ett annat betalningssätt. Går betalningen igenom som den ska skickas du till en sida som bekräftar att din order är mottagen. Observera att vissa banker kräver att du kontaktar dem för att personligen häva en säkerhetsspärr och på så sätt göra det möjligt att använda ditt bankkort vid e-handel.

Du kommer även att få en orderbekräftelse via e-post som bekräftar att vi har mottagit din order.

Bor du i utlandet?

På Jollyroom.se kan du ingå avtal på svenska. Bor du i Norge, Danmark, Finland, Tyskland eller Österrike är du välkommen att lägga din beställning via jollyroom.no, jollyroom.dk, jollyroom.de, jollyroom.fi eller jollyroom.at där avtal kan ingås på lokalt språk. Om du genomför ett köp hos oss sparar vi ditt avtal så länge som tillämplig lag kräver. Läs mer i vår integritetspolicy.

 

kontakt2.png