VARNING! Säkerhetsmeddelande pga säkerhetsbrist

Jollyroom har uppmärksammat en produktionsbrist för produkten Beemoo PLAY Hoppgunga med följande artikelnummer: 585654, 861678.

På Jollyroom är säkerheten och välbefinnandet för våra kunder alltid högsta prioritet, och vi är engagerade i att upprätthålla de mest strikta standarderna i hela vårt produktsortiment.

Vi har uppmärksammat en säkerhetsbrist där upphängningskroken till hoppgungan riskerar att gå av.
Detta gäller följande artikelnummer:

585654, 861678.
 

Felet har lokaliserats till tre olika tillverkningsnummer, s.k. ”batchnummer”. Batchnummer finns tryckt med en klisteretikett på den svarta metallpinnen.
Det gäller följande batchnummer: 2023-08-25-167905, 2024-07-15-180473, 2024-08-10-180474.

Observera att det enbart är ovanstående batchnummer som har uppvisat denna produktionsbrist. Innehar du en hoppgunga med ett annat batchnummer så omfattas denna inte av produktionsbristen.
 

Om du har en hoppgunga med något av dessa tre batchnummer ber vi dig att omedelbart sluta använda produkten och höra av dig till vår Kundservice. Kassera inte produkten innan din kontakt med oss.
Som första åtgärd erbjuder vi ett byte av både ram och krok till en förstärkt version.
 

Om du har sålt eller gett bort produkten, ber vi dig vänligen att kontakta den nya ägaren och informera om detta säkerhetsmeddelande.

Vår kundservice når du via den rosa fliken i högra hörnet på vår hemsida märkt ”Kundservice”. Välj kontaktväg ”Mejl”, ”Retur & Byte” och sedan ”Återkallelse” samt fyll i informationen och skicka in.
Vår kundservice återkommer till er och hjälper vidare med en lösning.
Om ni har frågor om den här informationen är ni såklart välkomna att kontakta vår kundservice via vår hemsida eller via telefon på 031-310 00 00.

 

Vi ber om ursäkt för eventuella besvär detta kan orsaka och tackar er för ert samarbete.

 

November 2025