VARNING! Återkallelse av Candide Mini-massage Heating Pillow

Vi uppmärksammar en brist för produkten Candide Mini-massage Heating Pillow med följande artikelnummer: 10256457, 10256464, 10256466.

 

Leverantören Rollabout har uppmärksammat en möjlig säkerhetsrisk och återkallar därmed Candide Mini-massage Heating Pillow, med följande artikelnummer: 10256457, 10256464, 10256466.

Rollabout har identifierat en potentiell säkerhetsrisk där produkten saknar tillräckligt tydliga instruktioner och varningstexter som gör att produkten kan bli för varm om den används felaktigt. Med anledning av detta uppmanar vi er att omedelbart sluta använda produkten och ber er att klippa sönder produkten, ta en bild och kontakta vår kundservice. Efter att vi fått in bildunderlag på att produkten är förstörd kommer ni motta en full återbetalning. 

Om ni har sålt eller gett bort produkten, vänligen kontakta den nya ägaren, informera dem om säkerhetsrisken och hänvisa till denna återkallelse. 

Vår kundservice når du via den rosa pratbubblan i högra hörnet på vår hemsida.
Välj kontaktväg ”Mejl”, ”Retur & Byte” och sedan ”Återkallelse” samt fyll i informationen och skicka in. Vår kundservice återkommer till er och hjälper vidare med en ersättning därefter. 

Om ni har några frågor om den här information är ni självklart välkomna att kontakta vår kundtjänst:
Via pratbubblan i högra hörnet på hemsidan eller tel. 031-310 00 00.
 

Vi tackar er för ert samarbete och ber om ursäkt för eventuella besvär det här kan ha medfört.

April 2025