VARNING! Återkallelse pga. säkerhetsrisk

Jollyroom har uppmärksammat en säkerhetsrisk för produkten LIEWOOD Hollie Hardcase Resväska med följande artikelnummer: 10278936, 10278940.

På LIEWOOD och Jollyroom är säkerheten och välbefinnandet för våra kunder alltid högsta prioritet, och vi är engagerade i att upprätthålla de mest strikta standarderna i hela vårt produktsortiment.

Vid en nyligen genomförd kvalitetskontroll upptäckte LIEWOOD förekomsten av vissa ftalater i en komponent av Hollie Hardcase Resväska. Även om barn inte kommer i direkt kontakt med den berörda delen vid normal användning och produkten inte är klassificerad som en leksak, uppfyller den inte LIEWOODs standarder och krav.
Därför ber vi alla kunder som har köpt LIEWOOD Hollie Hardcase Resväska att omedelbart sluta använda produkten. 

Detta gäller följande artikelnummer:

10278936, 10278940.

 

För att få en full återbetalning av produkten, vänligen ta en bild på att väskan är destruerad och kontakta sedan Jollyrooms Kundservice. Kassera den sedan i enlighet med lokala miljöföreskrifter. 

Om ni har sålt eller gett bort produkten, vänligen kontakta den nya ägaren, informera dem om säkerhetsrisken och hänvisa till denna återkallelse.
 

Vår kundservice når ni via den rosa fliken nere i högra hörnet på vår hemsida med texten ”Kundservice”. Välj kontaktväg genom att klicka på symbolen för mejl. Välj ”Retur & Byte” och sedan ”Återkallelse” samt fyll i informationen och skicka in. Vår kundservice återkommer till er och hjälper vidare med en ersättning därefter. Ni når oss också via telefon på 031-310 00 00.

 

Vi tackar er för ert samarbete och ber om ursäkt för eventuella besvär det här kan ha medfört.

 

Augusti 2025