VIKTIGT! Säkerhetsmeddelande

Återkallelse av produkterna Barbie & Pokemon Blinkande Sneakers

Återkallelsen gäller följande produkter i alla storlekar:

  • Barbie Blinkande Sneakers, Fuschia
  • Pokémon Blinkande Sneakers, White/Black
     

De berörda produkterna anges nedan:

Produkt Artikelnummer EAN / streckkod    

Barbie Blinking Sneakers, Fuschia

10253504

5401160011649

    
 

10253505

5401160011656

    
 

10253506

5401160011663

    
 

10253507

5401160011670

    
 

10253508

5401160011687

    
 

10253509

5401160011694

    
 

10253510

5401160011700

    
 

10253511

5401160011717

    
 

10253512

5401160011724

    
         

Pokémon Flashing Trainers, White/Black

10253681

5401160007581

    
 

10253682

5401160007598

    
 

10253683

5401160007604

    
 

10253684

5401160007611

    
 

10253685

5401160007628

    
 

10253686

5401160007635

    
 

10253687

5401160007642

    
 

10253688

5401160007659

    
 

10253689

5401160007666

    
         

 

Kemikalieinspektionen har kontrollerat skorna och hittat bly i lödmaterialet på ljussystemets kretskort.

Pokémon-skorna: Blyhalten överstiger den tillåtna gränsen enligt EU regler för elektronik. Därför återkallar vi skorna.

Barbie-skorna: Blyet omfattas av ett undantag i samma regler, vilket innebär att en återkallelse inte krävs. Jollyroom tar dock säkerheten på största allvar och väljer därför att även återkalla dessa skor.

Vi rekommenderar att du slutar använda skorna, förvarar dem utom räckhåll för barn och kontaktar vår kundservice för vidare hantering.

 

Du erbjuds full återbetalning när du visar ett foto eller en video som styrker att skorna har förstörts.
Tänk på att lämna skorna till återvinning på ett miljövänligt sätt. Om du hellre önskar en ersättningsprodukt hjälper vi dig med det.

 

Du når vår kundservice via den rosa fliken ”Kundservice” i det högra hörnet på vår webbplats. Välj ”Mejl”, därefter ”Retur & Byte” och sedan ”Återkallelse”.
Fyll i uppgifterna och skicka in ditt ärende, så återkommer vi och hjälper dig vidare.

Du kan också nå oss på telefon 031-310 00 00 under helgfria vardagar.

Om du har sålt eller gett bort skorna ber vi dig att kontakta den nya ägaren och informera om detta säkerhetsmeddelande.

Har du frågor är du varmt välkommen att kontakta vår kundservice.

Vi ber om ursäkt för de besvär detta kan orsaka och tackar för ditt samarbete.

 

Oktober 2026