VARNING! Återkallelse av Tilda’s Barnhjälm

Tilda’s återkallar Barnhjälmar med artikelnummer 530748, 530749, 530750, 632577, 714705 och 715232.

Namnlöst-1.JPG

Vi har upptäckt en möjlig säkerhetsbrist i några hjälmar från Tilda, vi arbetar därför aktivt för att via mejl kontakta de kunder som köpt dessa barnhjälmar. Följande modeller återkallas: Batchnummer 305349 med produktionsdatum juni 2017, batchnummer 305447 med produktionsdatum december 2017 och batchnummer 305448 med produktionsdatum december 2017. Produktionsdatum står på etiketten på hjälmens insida och batchnummer står på förpackningen.

Barnhjälmarna uppfyller inte säkerhetskraven i gällande standard:

  • Det finns en risk att det gröna säkerhetsspännet inte löser ut vid rätt belastning (90 - 160 N [9,2 - 16,3 kg]). Om ett barn av någon anledning skulle fastna med hjälmen och bli hängande, finns det en kvävningsrisk.

Om ni äger produkten i fråga ber vi er därför att returnera den till oss mot en fullständig återbetalning.

För hjälp med en gratis retursedel, vänligen kontakta vår kundservice och informera om ni önskar retursedeln via post eller mail så hjälper vi er snarast möjligt. Har ni inte blivit kontaktade via mail eller har några övriga frågor är ni självklart alltid välkomna att kontakta vår kundservice på:

kundservice@jollyroom.se eller tel. 031-310 00 00.

Vi tackar er för ert samarbete och ber om ursäkt för eventuella besvär det här kan ha medfört.